Was wäre, wenn wir in jedem Beratungsgespräch eine konstruktive, einladende und inspirierende Gesprächsatmosphäre schaffen könnten?
Wir agieren alle in Rollen – je nach Kontext oder Situation nehmen wir sehr verschiedene Rollen ein. In der Regel passiert das automatisch und unreflektiert. Wenn wir mit Menschen kommunizieren, privat oder beruflich, tun wir das meist aus einer Rolle heraus. Diese Rolle und die damit verbundenen Verhaltensweisen haben einen großen Einfluss auf unser Gegenüber. Unsere Gesprächspartner*innen reagieren auf das, was wir verbal und/oder nonverbal kommunizieren. Auch sie nehmen Rollen ein und handeln entsprechend.
Nur wenn diese Rollen sichtbar sind bzw. bewusst wahrgenommen werden, können die daraus resultierenden Verhaltensweisen reflektiert und gegebenenfalls verändert werden. Auch aktive Rollenwechsel sind dann möglich. Sowohl das „Drama-Dreieck“ als auch die „Transaktionsanalyse“ helfen, diese Rollen und die damit verbundenen Verhaltens- bzw. Reaktionsmuster sichtbar zu machen.
Online-Seminar: Schwierige Gesprächssituationen
Ziel des Online-Seminars ist der souveräne Umgang mit „schwierigen“ Gesprächssituationen und Gesprächspartner*innen.
Unser Online-Seminaram 28.06.2022 richtet sich an Führungskräfte, BEM-Beauftragte, zertifizierte Disability Manager (CDMP), Personalverantwortliche und Interessensvertreter*innen. Er dauert von 09:00 bis 16:30 Uhr. Zertifizierte Disability Manager*innen erhalten bei Teilnahme 8 CDMP Punkte für die Rezertifizierung.
