In der Teilqualifizierung lernen Sie alle wichtigen Aufgaben im Verkauf kennen: vom Kassieren über die Kundenberatung bis zum Service im Lebensmitteleinzelhandel. Zudem vermitteln wir Ihnen fundiertes Wissen zu Warensortiment, Lagerung und ansprechender Warenpräsentation.
Teilqualifizierungen bieten Ihnen nicht nur einen (Wieder-)Einstieg ins Berufsleben, sondern auch die Chance, Ihre berufliche Situation und Ihr Einkommen schrittweise zu verbessern. Dabei passen wir die Ausbildung flexibel an Ihre persönliche Lebens- und Arbeitssituation an – bis hin zum vollständigen Berufsabschluss. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um Ihre beruflichen Perspektiven nachhaltig zu stärken.
Wann geht es los in Schwerin und Umgebung?
Die faw Schwerin beginnt am 16. Februar 2026 mit der ersten TQ. Die zweite TQ startet Ende Juni 2026.
TQ1plus „Kassiertätigkeiten und Warensortiment“
Die Inhalte umfassen: Bedeutung und Struktur des Einzelhandels, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Grundlagen der Warenwirtschaft, Warenpräsentation, Kassensystem und Kassieren, Kassenabrechnung, Preiskalkulation, Service an der Kasse sowie Kommunikation mit Kunden.
Hier finden Sie mehr Informationen zu Voraussetzungen, Kursinhalten und Förderungsmöglichkeiten.
Lern- und Unterstützungsbaustein TQplus
Das „Plus“ in unserem Lern- und Unterstützungsbaustein TQplus bietet Ihnen zusätzliche Unterrichtseinheiten, mit denen Sie Ihre Erfolgschancen gezielt steigern können.
Sie erhalten mehr Zeit zum Lernen und die Möglichkeit, den Unterrichtsstoff zu wiederholen, um Ihr Wissen nachhaltig zu festigen. Zudem trainieren Sie effektive Lerntechniken und vertiefen Ihr Verständnis für Fachbegriffe sowie berufsbezogene Arbeitsanweisungen.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie dabei, lebenslanges Lernen zu erlernen und erfolgreich in Ihren Berufsalltag zu integrieren. Spezifische berufliche Arbeitsabläufe üben Sie gezielt, um Ihre praktische Kompetenz zu stärken.
TQ2 „Service und Kundeninformation“
Die Themen sind: Kommunikation mit Kunden, kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten, Beratungs- und Verkaufsgespräche, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen sowie Kundenbindung und Kundenservice.
Hier finden Sie mehr Informationen zu Voraussetzungen, Kursinhalten und Förderungsmöglichkeiten.
Sie haben Interesse?
In einem persönlichen Beratungsgespräch werden die Zugangsvoraussetzungen thematisiert und Ihre individuellen Voraussetzungen geprüft.
Die Teilqualifizierungen werden übrigens vom Jobcenter gefördert, mit dem wir ebenfalls kooperieren.
Ihre Ansprechpartnerin
Yvonne Reimann
Telefon: 03874 417708-2
E-Mail: yvonne.reimann@faw.de
Fortbildung aktiv weitergedacht mit Teilqualifizierung(en) – nach ETAPP
